• BIST 107.303
  • Altın 153,156
  • Dolar 3,7141
  • Euro 4,3624
  • Ankara 7 °C
  • İstanbul 23 °C
  • Konya 10 °C
  • Antalya 18 °C
  • Diyarbakır 9 °C
  • Erzurum -1 °C
  • İzmir 19 °C
  • Rize 11 °C

21 dağıtım şirketine ilk denetim

21 dağıtım şirketine ilk denetim
Elektrik dağıtım hizmetlerinin özelleştirilmesinin ardından 21 dağıtım şirketinde ilk denetim gerçekleştirilecek.

Bu ay başlayan ve gelecek yılın şubat ayına kadar devam edecek denetimlerde, şirketlerin yatırım, işletme ve bakım, genel aydınlatma, hizmet kalitesi ve müşterilerle ilgili faaliyetleri mercek altına alınacak.

Alınan bilgiye göre, Enerji ve Tabii Kaynaklar Bakanlığı Enerji İşleri Genel Müdürlüğü 2014 yılına ilişkin Elektrik Dağıtım Şirketleri Denetim Programı hazırladı.

Buna göre, bakanlık ve ihtisas sahibi kamu kurum ve kuruluşlarından denetim elemanları dağıtım şirketlerinde denetim yapacak.

Bu ay başlayan ve gelecek yılın şubat ayına kadar 11 ay sürecek denetimler sırasıyla Sakarya EDAŞ, Uludağ EDAŞ, Trakya EDAŞ, Çoruh EDAŞ, Fırat EDAŞ, Toroslar EDAŞ, Aras EDAŞ, Vangölü EDAŞ, Dicle EDAŞ, Çamlıbel EDAŞ, Yeşilırmak EDAŞ, Akdeniz EDAŞ, Aydem EDAŞ, Boğaziçi EDAŞ, Gediz EDAŞ, Başkent EDAŞ, Osmangazi EDAŞ, AKEDAŞ, Kayseri ve civarı EDAŞ, AYEDAŞ ve Meram EDAŞ'ta gerçekleştirilecek.

Denetimler 11 başlık altında yürütülecek. Bu çerçevede, şirketlerin yatırım, işletme ve bakım, genel aydınlatma, mal ve hizmet alım ve satımı ile ilgili faaliyetleri denetlenecek. Ayrıca müşterilerle ilgili faaliyetler, mali konular, bilişim ve şebeke işletim sistemleri altyapısı, hizmet kalitesi, hukuki süreçler, bakanlığa gelen talep-şikayetler ile bir önceki yılda yapılan tespitlere ilişkin denetimlerde bulunulacak.

- Nelere bakılacak?

Elektrik dağıtım şirketlerine yönelik denetimlerde dikkat edilecek uygulamalardan bazıları şöyle:

- Abone olacak müşteriden alınan bedeller ve iade edilecek bedellerin mevzuata uygun olarak alınması ve güncelleştirilerek iade edilmesi

- Ön ödemeli sayaç tesis edilmiş müşterilerden güvence bedeli alınmaması

- Aynı kullanım yerine ait başka müşterilerin önceki dönemlere ilişkin tüketimlerindenkaynaklanan borçların, yeni müşteri tarafından ödenmesinin talep edilmemesi

- Kaçak elektrik kullanımına ilişkin şirket tarafından yapılan tespit ve tahakkuk uygulamaları

- Kayıp ve kaçak miktarlarının iyileştirilmesi

- Müşteri hizmetleri merkezi tarafından kaydedilen başvuruların sonuçlandırılma süreleri

- Müşteri ile şirket arasında teknik ve mali ihtilaf halinde, şirket tarafından yapılan uygulamaların ilgili mevzuata uygunluğu

- Gerilim ve frekans dalgalanmalarından dolayı, müşterinin elektrikli cihazlarında oluşacak hasarlara ilişkin şirket tarafından yapılan işlem ve tazminatlar

- Müşteri hizmetleri merkezine ulaşan tüm başvuru, ihbar ve şikayetlerin şirket tarafından kayıt altına alınarak raporlanması

- Planlı, periyodik ve koruyucu bakım programlarının yapılması, uygulanması ve bakım faaliyetlerine ilişkin kayıtların tutulması

- Cadde ve sokak aydınlatmaları ile trafik sinyalizasyonlarına ilişkin genel aydınlatma tüketimbedelleri fatura bilgilerinin ve fatura icmallerinin gerçek tüketim değerlerini yansıtması

- Aydınlatılan bölgelerin, ilgili mevzuatta belirtilen aydınlatma yükümlülüğü kapsamına uygun olması

Kaynak: AA

UYARI: Küfür, hakaret, rencide edici cümleler veya imalar, inançlara saldırı içeren, imla kuralları ile yazılmamış,
Türkçe karakter kullanılmayan ve büyük harflerle yazılmış yorumlar onaylanmamaktadır.
Bu habere henüz yorum eklenmemiştir.
Diğer Haberler
  • Doğuş Grubu, Garanti'den Çıktı22 Şubat 2017 Çarşamba 10:16
  • Dolar/TL, Son Bir Ayın En Düşük Seviyelerinde14 Şubat 2017 Salı 13:10
  • Dolar Yere Çakıldı03 Şubat 2017 Cuma 19:27
  • Ocak Ayı Enflasyonu Beklentileri Aştı03 Şubat 2017 Cuma 13:27
  • Merkez Bankası'nın 2017 Enflasyon Tahmini Açıklandı31 Ocak 2017 Salı 11:36
  • Türkiye'nin Kredi Notu Düştü27 Ocak 2017 Cuma 21:46
  • Dolar Fırladı03 Ocak 2017 Salı 12:26
  • Yurt Dışından Telefon Getirene Kötü Haber23 Aralık 2016 Cuma 17:30
  • Bank Asya'da 1,2 Milyon kişiye Ödeme Yapılacak16 Aralık 2016 Cuma 17:40
  • Fed, Beklenen Kararı Açıkladı14 Aralık 2016 Çarşamba 23:14
  • Tüm Hakları Saklıdır © 2006 Tevhid Haber | İzinsiz ve kaynak gösterilmeden yayınlanamaz.
    Tel : 0000 000 00 00 | Faks : haber@tevhidhaber.com | Haber Yazılımı: CM Bilişim